Szkolenie On-line

Więcej informacji odnośnie form szkoleń znajdziesz tutaj.

Dlaczego warto?

To szkolenie jest dla Ciebie jeżeli:

• Pełnisz funkcje kierownicze w laboratorium badawczym posiadającym lub przygotowującym się do wdrożenia systemu zarządzania.
• Jesteś doświadczonym menedżerem laboratorium i chcesz wymienić się doświadczeniami w zakresie kierowania zespołem pracowników laboratorium
• Masz niewielkie doświadczenie w kierowaniu zespołem pracowników laboratorium i chcesz rozwinąć umiejętności w tym zakresie.
• Planujesz dalszy rozwój i aspirujesz do roli kierownika laboratorium.

Po ukończeniu szkolenia:

• Nauczysz się dokumentowania systemu zarządzania, postępowania z niezgodnościami i odstępstwami, określania działań korygujących i zapobiegawczych oraz poznają rolę i zadania najwyższego kierownictwa, co umożliwi im skuteczne wykorzystanie narzędzi wskazanych przez normę PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dla usprawnienia działań firmy.
• Uporządkujesz wiedzę z zakresu zarządzania czasem i organizacji pracy własnej oraz nauczą się, jak stawiać sobie i pracownikom laboratorium cele SMART, ustalać priorytety, planować i monitorować zadania w ciągu dnia pracy.
• Poznasz zasady i przetrenują umiejętności skutecznej komunikacji zadaniowej w kontekście kierowania pracą laboratorium.
• Nauczysz się, w jaki sposób motywować pracowników laboratorium poprzez precyzyjne stawianie wymagań, jasne i systematyczne przekazywanie informacji zwrotnej, profesjonalne pochwały oraz konstruktywne reprymendy.

Program szkolenia:

Dzień pierwszy

• Akredytacja - przepisy prawne, rola i zadania PCA,
• Organizacja laboratorium - struktura, rola i zadania laboratorium w aspekcie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025-2018-02
• Rola i zadania kierownictwa laboratorium w aspekcie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025-2018-02
• Odpowiedzialność za działalność laboratorium w aspekcie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025-2018-02
• Wymagania dla personelu laboratorium w aspekcie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025-2018-02
• Rola kierownictwa laboratorium w zapewnieniu zasobów i realizacji procesów w aspekcie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025-2018-02
• Wykorzystanie system zarządzania do zapewnienia prawidłowej pracy laboratorium,
• Elementy systemu zarządzania:
• dokumentacja systemu zarządzania,
• audyt jako element oceny i doskonalenia systemu zarządzania,
• niezgodności, działania korygujące i zapobiegawcze,
• ryzyka i możliwości.

Dzień drugi

• Rola menedżera laboratorium - budowanie autorytetu szefa.
• Ustalanie celów SMART.
• Ustalanie priorytetów w codziennej pracy laboratorium.
• Zasady planowania dnia w pracy menedżera laboratorium.
• Komunikowanie wymagań pracownikom laboratorium.
• Stawianie zadań i rozliczanie z realizacji zadań pracowników laboratorium.
• Zadawanie pytań i parafraza.
• Słuchanie aktywne i obserwowanie.
• Zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej pracownikom laboratorium.
• Pochwała i reprymenda w praktyce działania menedżera laboratorium.
• Ocena pracy – karta rozwoju pracownika laboratorium.
• Trudne rozmowy z pracownikami laboratorium.

Informacje organizacyjne

Cena szkolenia online obejmuje: 

• wykłady,
• dyskusję w gronie ekspertów,
• materiały szkoleniowe w formie elektronicznej,
• świadectwo uczestnictwa w szkoleniu.

Więcej informacji dot. regulaminu, realizacji szkolenia oraz rabatów znajdziecie Państwo tutaj.