Miarodajność wyników - cel procesu wg znowelizowanej normy EN ISO 17025- Wrocław, wrzesień

Zarządzając lub pracując w laboratorium powinieneś wiedzieć:

• czym jest proces i co odróżnia wymagania normy 17025 od zarządzania procesowego
• w praktyce zarządzać działaniami laboratorium ukierunkowanymi na jakość wyników

To szkolenie projektowaliśmy z myślą o:

• kadrze kierowniczej oraz pracownikach laboratoriów
• osobach zainteresowanych nowelizacją normy 17025 i zmianami w systemie zarządzanie wynikającymi w tej nowelizacji
• zachęcamy do uczestnictwa pracowników, którzy nie mieli do tej pory do czynienia z systemami zarządzania. Dzięki szkoleniu poznają zasady ich funkcjonowania.

Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu:

• poznasz podstawowe pojęcia związane z procesem realizacji usługi badawczej oraz sposób w jaki znowelizowana norma 17025 podchodzi do tego zagadnienia
• poznasz praktyczne przykłady i rozwiązania, które będzie mógł zastosować u siebie

PROGRAM SZKOLENIA:

Dzień pierwszy:

• miarodajność wyników -  cel procesu wg EN ISO 17025:2017
• omówienie procesu realizacji usługi laboratoryjnej z punktu widzenia wymagań projektu normy EN ISO 17025
• kluczowe pojęcia
  • proces
  • proces a podejście procesowe w zarządzaniu
  • miarodajność
• proces - usługa laboratoryjna
  • wejście  - dane wejściowe)
  • właściciel procesuwyjście i dane wyjściowe
• wymagania zasadnicze dotyczące laboratorium zawarte w DIS 17025:
• bezstronność, poufność, personel, wyposażenie, spójność pomiarowa, dostawy zewnętrzne

Dzień drugi:

• proces badania wg znowelizowanej normy EN ISO 17025
  • przegląd zapytań ofert i umów
  • wybór, weryfikacja i walidacja metod badań
  • pobieranie próbek
  • postępowanie z próbkami i obiektami badań
  • zapisy techniczne
  • szacowanie niepewności
  • zapewnienie jakości badań
  • prezentowanie wyników badań
  • skargi
  • zarządzanie praca niezgodną w wymaganiami
  • nadzorowanie danych

Nasz Ekspert:

• Trener z wykształcenia jest chemikiem analitykiem. Ma ponad trzydziestoletnie doświadczenie w pracy zawodowej w laboratoriach analitycznych (akredytowanych), w tym kierownicze i kierownicze techniczne. Posiada doświadczenie praktyczne w stosowaniu technik analizy instrumentalnej. Zajmował się opracowywaniem i wdrażaniem metod analitycznych. Posiada dwudziestoletnie doświadczenie, jako auditor i jako ekspert techniczny. Posiada doświadczenie, jako konsultant wdrażający systemy zarządzania w laboratoriach.