Audytor wewnętrzny w laboratorium - audytowanie systemu zarządzania i kompetencji technicznych - Zakopane, październik

Będąc audytorem wewnętrznym w laboratorium powinieneś znać:

• wymagania akredytacyjne
• metody (techniki) auditowania
• zasady audytowania i prezentowania wyników auditów

To szkolenie projektowaliśmy z myślą o:

• osobach posiadających doświadczenie jak dla początkujących
• zmianach w wymaganiach normy 17025

Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu:

• Szkolenie realizowane jest w przeważającej części w formie praktycznych ćwiczeń. Oparte na analizie rzeczywistych przypadków, rozwiązywaniu praktycznych problemów, na które w swojej pracy natrafił trener pozwali Ci zrozumieć istotę audytowania (norma PN ISO 19011) oraz nabyć umiejętność interpretowania kryteriów audytów i wymagań akredytacyjnych w tym normy EN ISO 17025.
• Poznasz metody (techniki) auditowania obszarów takich jak działania korygujące i zapobiegawcze, badania niezgodne z wymaganiami, odstępstwa, audity wewnętrzne, co pomoże Ci przygotować się do sprostania nawet niestandardowym wymaganiom w pracy auditora laboratorium
• Podniesiesz kompetencje audytora wewnętrznego oceniającego laboratoria
• Forma prowadzenia szkolenia powoduje, że uczestnicząc w nim aktywnie zdobywasz wiedzę.

PROGRAM SZKOLENIA:

Dzień pierwszy:

Rozpoczęcie szkolenia godz. 09:00

• Podstawowe terminy związane z systemami zarządzania i ich auditowaniem
• Omówienie normy PN ISO 19011
  • zarządzanie programem auditów;
  • cele systemu a cele auditów wewnętrznych;
  • zasady auditowania;
  • rola i zadania auditora wiodącego i innych uczestników auditu;
  • działania auditowe - auditowanie systemów zarządzania;
• Zbieranie informacji
  • zasady zbierania informacji;
  • zasady weryfikowania informacji;
  • techniki audytowania;
• Praktyczne przykłady i zadania - ocena niezgodności

Zakończenie szkolenia godz. 16:00

Dzień drugi:

Rozpoczęcie szkolenia godz. 09:00

• Przedstawianie wyników auditu
  • zasady przedstawiania wyników auditów;
  • nauka formułowania niezgodności;
  • nauka formułowania wniosków i przedstawiania wyników auditu;
  • raport z auditu;
• Omówienie normy PN ISO 19011
  • auditorzy – kwalifikacje;
  • cechy osobowe; zachowania;
  • komunikacja z audytowanym;
  • relacje auditorzy - auditowani;
• Praktyczne przykłady i ćwiczenia:
  • ćwiczenia formułowania niezgodności
  • omówienie i interpretacja wybranych wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025
  • wymagania jednostki akredytującej laboratoria interpretacja wybranych wymagań i polityk

Zakończenie szkolenia godz. 16:00

Dzień trzeci:

Rozpoczęcie szkolenia godz. 9:00

• Auditowanie
  • najwyższego kierownictwa;
  • działań korygujących, działań zapobiegawczych;
  • zarządzania i realizacji auditów wewnętrznych;
  • postępowania z badaniami niezgodnymi z wymaganiami i odstępstwami
• Podsumowanie - najważniejsze zagadnienia ze szkolenia
• Egzamin (opcja) -osoby zainteresowane mogą na zasadach dobrowolności wziąć udział w teście potwierdzającym ich kompetencje jako audytorów
  • Omówienie wyników egzaminu

Zakończenie szkolenia godz. 12:30

Nasz Ekspert:

• Trener z wykształcenia jest chemikiem analitykiem. Ma ponad trzydziestoletnie doświadczenie w pracy zawodowej w laboratoriach analitycznych (akredytowanych), w tym kierownicze i kierownicze techniczne. Posiada doświadczenie praktyczne w stosowaniu technik analizy instrumentalnej. Zajmował się opracowywaniem i wdrażaniem metod analitycznych. Posiada dwudziestoletnie doświadczenie, jako auditor i jako ekspert techniczny. Posiada doświadczenie, jako konsultant wdrażający systemy zarządzania w laboratoriach.