Szkolenie On-line

Więcej informacji odnośnie form szkoleń znajdziesz tutaj.

Dlaczego warto?

To szkolenie jest dla Ciebie jeżeli:

• jesteś kierownikiem odpowiedzialnym za system zarządzania w tym planowanie i realizacje Przeglądów zarządzania
• zajmujesz się zarządzaniem personelem
• przygotowujesz się do pełnienia funkcji Pełnomocnika ds. jakości

Po ukończeniu szkolenia:

• Zapoznasz się z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz dokumentów powiązanych w zakresie realizacji procesu przeglądu zarządzania,
• Zapoznasz się z procesowym modelem zarządzania jakością w laboratorium,
• Nauczysz się jak formułować cele i zadania wynikające z przeglądu zarządzania aby stały się skutecznym narzędziem doskonalenia działalności laboratoryjnej,
• Nabędziesz wiedzy z zakresu dokumentowania i doskonalenia form zapisów wynikających z przeglądu zarządzania,
• Nauczysz się umiejętnie wykorzystywać wyniki procesów i auditów wewnętrznych jako form wspierających przegląd zarzadzania,
• Zapoznasz się z nowoczesnymi narzędziami jakości wspierającymi efektywną i skuteczną realizację przeglądu zarządzania,
• Dowiesz się co oznacza przywództwo w procesie i w systemie zarządzania.

Program szkolenia

• Wymagania normatywne (ISO 17025; ISO 9001) dotyczące realizacji procesu przeglądu zarządzania,
• Co oznacza zapewnienie przydatności, adekwatności i skuteczności systemu zarządzania w świetle wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
• Role, odpowiedzialności i uprawnienia w odniesieniu do realizacji poszczególnych etapów przeglądu zarządzania,
• Praca z innymi i poprzez innych dla osiągnięcia celów i równowagi w zarządzaniu laboratorium,
• Organizacja zorientowana na procesy,
• Podejście procesowe – identyfikacja, wzajemne oddziaływanie i zarządzanie procesami,
• Omówienie i interpretacja danych wejściowych planowanych w normie PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
• Co oznacza przywództwo w procesach i w systemie zarządzania,
• Komunikowania danych wejściowych na przegląd zarządzania,
• Dane wyjściowe i ich interpretacja w oparciu o normy jakościowe,
• Jak formułować cele i zadania wynikające z przeglądu aby stały się skutecznym narzędziem doskonalenia działalności laboratoryjnej,
• Umiejętne podejmowanie decyzji z przeglądu zarządzania,
• Nowoczesne narzędzia jakości wspierające proces przeglądu zarządzania,
• Ocena i dokumentowanie skuteczności systemu zarządzania i jego procesów,
• Dokumentowanie i doskonalenie formy zapisów z przeglądu zarządzania,
• Audit wewnętrzny jako narzędzie wspierające wyniki procesów i przeglądu zarządzania,
• Najczęściej popełniane błędy w trakcie realizacji przeglądu zarządzania.

Iwona Madejska:  Dr nauk fizycznych, wieloletni kierownik oraz z-ca pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością w akredytowanym laboratorium badawczym. Doświadczony auditor, certyfikowany trener i ekspert łączący wiedzę oraz doświadczenie zawodowe w zakresie metod statystycznych oraz systemu zarządzania jakością m.in. wg normy 17025. Autorka wielu artykułów publikowanych w prasie branżowej.