Program Rozwoju Zawodowego Kierownik ds. Jakości (online + stacjonarne)

Terminy realizacji poszczególnych poziomów:

Poziom I → 18-19.03.2026 (online) 2 dni

Poziom II → 08-10.04.2026 (online) 3 dni

Poziom III → 20-21.05.2026 (stacjonarnie – Warszawa) 2 dni

Łączny czas trwania szkolenia: 7 dni (online + stacjonarnie)

Zapis na pierwszy poziom szkolenia jest równoznaczny z zapisaniem się na wszystkie kolejne poziomy. Podana cena przy poziomie I obejmuje uczestnictwo we wszystkich trzech poziomach szkolenia.

Zapis na drugi poziom szkolenia jest równoznaczny z zapisaniem się na trzeci poziom szkolenia. Podana cena przy poziomie II obejmuje uczestnictwo w kolejnych poziomach szkolenia.

Dla kogo jest Program Rozwoju Zawodowego (PRZ)?

Program Rozwoju Zawodowego to praktyczna ścieżka rozwoju dla osób pracujących w laboratoriach – szczególnie tych działających zgodnie z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 lub przygotowujących się do jej wdrożenia.

PRZ jest dla Ciebie, jeśli:

rozpoczynasz pracę w laboratorium lub masz krótki staż,
już pracujesz w systemie jakości i chcesz uporządkować oraz pogłębić swoją wiedzę,
planujesz rozwój zawodowy i aspirujesz do roli Kierownika ds. Jakości,
chcesz lepiej rozumieć wymagania normy, dokumenty PCA oraz realne obowiązki wynikające z nadzoru nad systemem jakości.

To wiedza i kompetencje, których nie daje nawet większość studiów podyplomowych. Program prowadzi Cię krok po kroku – od podstaw aż do poziomu specjalisty, a nawet eksperta. Naszym celem jest realne wsparcie Twojego rozwoju zawodowego, bo satysfakcja z pracy i poczucie kompetencji mają kluczowe znaczenie.

Dlaczego warto wziąć udział w PRZ i co zyskasz:

PRZ to kompleksowy program szkoleniowy dla Kierowników ds. Jakości, składający się z trzech poziomów, który możesz zrealizować w czasie do 7 dni szkoleniowych.

Dzięki udziałowi w Programie:

zdobędziesz kompletną wiedzę z zakresu zarządzania systemem jakości w laboratorium akredytowanym,
poznasz i zrozumiem rzeczywisty zakres obowiązków specjalisty i Kierownika ds. Jakości,
nauczysz się pracować z trudnymi sytuacjami systemowymi oraz skutecznie reagować na problemy w laboratorium,
zbudujesz samodzielność, pewność siebie i profesjonalną pozycję w organizacji.

Po ukończeniu Programu:

będziesz znać zasady nadzoru nad obszarem systemowym,
przygotujesz się do samodzielnego pełnienia roli Kierownika ds. Jakości,
nauczysz się w praktyce pracować z wymaganiami PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz dokumentami PCA.

PRZ to nie teoria – to realne narzędzia, dzięki którym szybciej i pewniej rozwiniesz swoją karierę w laboratorium.

Program szkolenia

Poziom I: Szkolenie wstępne

Dzień 1 i 2 Teoria (forma online)

Rola Kierownika ds. jakości w laboratorium jego miejsce w strukturze organizacyjnej oraz zakres pełnionych obowiązków

Omówienie następujących wymagań normy w odniesieniu do zadań Kierownika ds. jakości:

Bezstronność i poufność
Struktura organizacyjna i odpowiedzialności na poszczególnych szczeblach organizacyjnych:
- Zasoby: personel, warunki lokalowe i środowiskowe, wyposażenie, zapewnienie spójności pomiarowej, zakupy usług i dostaw

Podejście procesowe w Laboratorium wraz z omówieniem zidentyfikowanych procesów w normie PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02

Omówienie ogólnych wymagań systemowych zawartych w normie PN-EN ISO/IEC 17025:20118-02 i prawidłową realizacja zadań związanych z:

Nadzorowaniem dokumentów systemowych oraz zapisów
Postępowaniem z ryzykiem i szansami
Niezgodnościami i działaniami korygującymi
Audytami wewnętrznymi
Przeglądem zarządzania

Poziom II: Podstawowy

Dzień 1 – 3 Teoria (forma online)

Szczegółowe omówienie wymagań normy w odniesieniu do zadań Kierownika ds. Jakości
Szczegółowe omówienie wymagań, nadzorowanie i obowiązki wynikające z obowiązujących dokumentów PCA tj. DA-02, DA-05, DA-06, DA-08, DAB-07
Jak zapewnić „dobre życie” dokumentom systemowym w kontekście obowiązków wynikających z konieczności nadzorowania dokumentów oraz zapisów
Obowiązki Kierownika ds. jakości wynikające z wymagań dotyczących Przeglądu zarządzania – jak się właściwie przygotować, aby przegląd przyniósł oczekiwane efekty
Postępowanie z praca niezgodną z wymaganiami, niezgodnościami oraz spostrzeżeniami. Wskazanie różnic oraz właściwego schematu postępowania

Poziom III: Specjalista

Dzień 1 i 2 Warsztaty (forma stacjonarna)

Omówienie wybranych metody identyfikacji ryzyka i szans oraz jego oceny wraz z przykładowym zastosowaniem: SWOT; Wykres Ishikawy; SWIFT; 5W
Przykłady metod oceny poziomu ryzyka
Zastosowanie metody małych kroków, czyli zasadę doskonalenia KAIZEN w Laboratorium.
Monitorowanie zidentyfikowanych procesów w Laboratorium w oparciu o Cykl Deminga lub Diagram żółwia
Opracowanie i analiza Programów audytów wewnętrznych, planu audytu, raportu z audytu
Formułowanie spostrzeżeń oraz niezgodności
Analiza prac niezgodnych z wymaganiami
Kluczowe przykłady w odniesieniu do danych wejściowych Przeglądu zarządzania Warsztaty Miękkie. Warsztaty kompetencji – Kierownik jako przywódcza czy członek zespołu?

Role w grupie – omówienie poszczególnych ról i ich charakterystyka.

Test – role zespołowe wg Belbina.

Omówienie podstawowych dokumentów PCA niezbędnych w pracy Kierownika ds. Jakości tj. DA-02, DA-05, DA-08,DAB-07.
Spełnienie wymagań dokumentu DA-02 w odniesieniu do posiadanych zakresów akredytacji, metod objętych systemem zarządzania oraz stosowania symboli akredytacji
Zadania Kierownika ds. jakość w obszarze spełnienia wymagań dokumentu DA-05 „Polityka dotycząca uczestnictwa w badaniach biegłości.”
Jakie prawa, a jakie obowiązki ma Laboratorium w odniesieniu do spełnienia wymagań dokumentu DA-08
DAB-07 w odniesieniu do prowadzonych ocen akredytacyjnych oraz ocen w nadzorze-omówienie istotnych wymagań i obowiązków z nich wynikających dla Kierownika ds. jakości
Praca domowa dostosowana do tematyki warsztatów Omówienie dokumentów PCA stosowanych w procesie akredytacji FA-01, FA-84 FAB-01, FAB-07 FAB-30, FAB-28. Przykłady ich wypełniania.
Analiza przykładowych schematów organizacyjnych
Analiza pracy niezgodnej z wymaganiami na wybranych przykładach
Niezgodności-przygotowanie kart postępowania z niezgodnościami
Opracowanie programu audytów wewnętrznych z uwzględnieniem czynników wpływających na częstotliwość i zakres
Identyfikacja ryzyka i szans:
- nadzorowaniem dokumentów systemowych oraz zapisów
- postępowaniem z ryzykiem i szansami
- niezgodnościami i działaniami korygującymi
- pracą niezgodną z wymaganiami
- audytami wewnętrznymi
- przeglądem zarządzania

Metody szkoleniowe

Wykłady,
Samodzielne zadania do opracowania (prace domowe),
Testy wiedzy,
Pytania oraz konsultacje z Ekspertem.

Nasz Ekspert

Konsultant w obszarze systemów zarządzania oraz działalności technicznej laboratoriów badawczych i organizatorów badań biegłości. Specjalista ds. jakości, posiadający wieloletnie doświadczeniem w kierowaniu pracą laboratorium badawczego. Czynny auditor wewnętrzny z zakresu systemu zarządzania PN-EN ISO/IEC 17025 oraz auditor techniczny z zakresu badań i pobierania próbek środowiska ogólnego. Od ponad dekady swoje doświadczenie buduje min. poprzez prowadzenie szkoleń oraz ciągłe doskonalenie umiejętności poprzez współpracę min. z jednostkami naukowymi. Do 2020r. pełniła funkcję przewodniczącej Grupy Roboczej ds. Certyfikowanych Materiałów Odniesienia powołanej przez Główny Urząd Miar w chwili obecnej Członek Konsultacyjnego Zespołu Metrologicznego GUM ds. energii i ochrony środowiska.

Ekspert w zakresie: Systemu zarządzania wg PN-EN ISO/IEC 17025, PN-EN ISO/IEC 17043:2011, PN-EN ISO/IEC 17034:2017-03, PN- ISO 9001:2015-10 oraz metod spektroskopowych (FAAS, HGAAS, CVAAS, ETAAS).

Informacje organizacyjne

Cena obejmuje: Wykłady, dyskusję w gronie ekspertów, materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, świadectwo uczestnictwa w szkoleniu. Faktura wystawiana jest za całość (2 lub 3 poziomy).
W przypadku szkolenia stacjonarnego: obiady oraz przerwy kawowe podczas trwania szkolenia.

Cena nie obejmuje noclegów !

CE2 Centrum Edukacji nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treści szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.

*ZWOLNIENIA SZKOLEŃ Z PODATKU VAT

Podstawy prawne:
1. Na podstawie art. 43 ust. 1 pkt. 29 lit. C Ustawy o VAT zwalnia się z podatku VAT szkolenia finansowane w całości ze środków publicznych

2. Na podstawie Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. paragraf 3 ustęp 1 pkt. 14 zwalnia się z podatku VAT szkolenia finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych.

Czas trwania szkolenia	2 dni, 14h dydaktycznych - Poziom I (online), 3 dni, 21h dydaktycznych - Poziom II (online), 2 dni, 14h dydaktycznych - Poziom III (Warszawa)
Szkolenie w godzinach	od godz. 09:00 do godz. 15:00
Cena szkolenia Poziomy I-III	netto: 4 200,00 zł (brutto: 5 166,00 zł)
Cena szkolenia Poziomy II i III	netto: 3 300,00 zł (brutto: 4 059,00 zł)