Regulamin
Regulamin udziału w Warsztatach Eksperckich
- Wyślij mailem poprawnie wypełniony formularz zgłoszeniowy lub wypełnij formularz elektroniczny na stronie ce2.pl.
- Otrzymasz od nas potwierdzenie jego przyjęcia.
- Przesłany formularz zgłoszeniowy jest podstawą do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
- Przesłanie formularza zgłoszeniowego oraz potwierdzenie jego otrzymania przez CE2 Centrum Edukacji stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy CE2 Centrum Edukacji a uczestnikiem lub podmiotem zgłaszającym.
- Zapłać za udział w szkoleniu w terminie 7 dni kalendarzowych od daty zakończenia szkolenia na podstawie otrzymanej faktury VAT.
- Jeżeli jesteś osobą prywatną/fizyczną zapłać na 5 dni przed szkoleniem (po otrzymaniu potwierdzenia realizacji szkolenia) i prześlij do nas potwierdzenia wpłaty na info@ce2.pl.
- Jeżeli korzystasz z promocji, zaznacz to na formularzu zgłoszeniowym. Brak wpisanej informacji o rabacie, promocji spowoduje, że nie zostaną uwzględnione na fakturze.
- Do 5 dni kalendarzowych przed datą szkolenia otrzymasz informację o realizacji szkolenia (wraz ze szczegółami o miejscu i harmonogramie czasowym szkolenia) lub o odwołaniu (z uzasadnieniem decyzji).
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia lub wyznaczenia równoważnego zastępstwa w przypadku, gdy wykładowca nie będzie mógł prowadzić zajęć z przyczyn losowych.
- Gdy szkolenie nie odbędzie się z przyczyn niezależnych od organizatora, uczestnicy otrzymają pisemne odwołanie drogą elektroniczną.
- Rezygnacje z udziału w szkoleniu przyjmujemy tylko w formie pisemnej. Jeżeli zrezygnujesz: do 21 dni kalendarzowych przed szkoleniem – nie poniesiesz żadnych kosztów, w terminie krótszym niż 21 dni kalendarzowych przed szkoleniem – wystawimy fakturę na 100% ceny szkolenia.
- W przypadku nieparzystej liczby uczestników konieczna będzie dopłata do pokoju jednoosobowego zgodnie z aktualnym cennikiem.
- CE2 Centrum Edukacji nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, udostępniania linka z dostępem do szkolenia lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treści szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.
Kontakt z Nami
Masz pytania? Zadzwoń!
Informacje organizacyjne
- Beata Sterniewska
- Koordynator Działu Realizacji Szkoleń
- Telefon: 533 379 612
- Email: beata.sterniewska@ce2.pl
Informacje merytoryczne
- Dorota Strzelecka
- Koordynator Działu Doradztwa i Szkoleń
- Telefon: 783 94 124
- Email: dorota.strzelecka@ce2.pl
Warsztaty Eksperckie dla Audytorów i Kierowników ds. Jakości oraz Kierowników Technicznych. Doskonalenie kompetencji
Gdzie?
Hotel Galaxy - Hotel Galaxy Jordan Group, ul. Gęsia 22a; 31-535 Kraków
Kiedy?
14 - 15 maja 2026
Dla kogo?
Dla Audytorów i Kierowników ds. Jakości oraz Kierowników Technicznych
Warsztaty Eksperckie dedykowane są osobom pełniącym rolę:
Co zyskujesz będąc uczestnikiem?
- Audytorów wewnętrznych i zewnętrznych poszukujących praktycznych narzędzi do efektywniejszego przeprowadzania auditów oraz osób przygotowujących się do audytów
- Kierowników i specjalistów ds. jakości chcących podnieść swoje kompetencje w zarządzaniu niezgodnościami i doskonaleniu procesów
- Kierowników laboratoriów badawczych i wzorcujących pragnących zagwarantować integralność danych zgodnie z normą ISO/IEC 17025:2018
- Osób z doświadczeniem w systemach jakości (średniozaawansowanych i zaawansowanych), które chcą poszerzyć swoją wiedzę o zaawansowane aspekty audytowania, zarządzania niezgodnościami i wykorzystać swoje doświadczenie w praktycznych studiach przypadków
Co zyskujesz delegując pracownika?
- Kierowników i specjalistów ds. jakości w laboratoriach analitycznych odpowiedzialnych za system zarządzania zgodny z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02
- Kierowników technicznych i ich zastępców nadzorujących procesy analityczne
- Auditorów wewnętrznych i personelu odpowiedzialnego za nadzór metrologiczny
- Osób średniozaawansowanych i zaawansowanych szukających odpowiedzi na nurtujące je pytania z zakresu obszaru technicznego laboratorium
- Audytorów wewnętrznych i zewnętrznych poszukujących praktycznych narzędzi do efektywniejszego przeprowadzania auditów oraz osób przygotowujących się do audytów
- Kierowników i specjalistów ds. jakości chcących podnieść swoje kompetencje w zarządzaniu niezgodnościami i doskonaleniu procesów
- Kierowników laboratoriów badawczych i akredytowanych pragnących zagwarantować integralność danych zgodnie z normą ISO/IEC 17025:2018
- Osób z doświadczeniem w systemach jakości (średniozaawansowanych i zaawansowanych), które chcą poszerzyć swoją wiedzę o zaawansowane aspekty audytowania, zarządzania niezgodnościami i wykorzystać swoje doświadczenie w praktycznych studiach przypadków
Przeanalizujemy ciekawe przypadki z życia laboratorium, przećwiczymy jak:
Co zyskujesz będąc uczestnikiem?
- Skutecznie identyfikować i klasyfikować różne rodzaje niezgodności w oparciu o rzeczywiste przypadki z praktyki
- Analizować źródła niezgodności i podejmować trafne decyzje dotyczące działań korygujących i zapobiegawczych
- Wykorzystywać sprawdzone metody rozwiązywania problemów jakościowych w codziennej praktyce zawodowej
- Stosować zaawansowane techniki auditowania zwiększające efektywność i wartość dodaną przeprowadzanych audytów
- Zadawać właściwe pytania auditowe prowadzące do ujawnienia rzeczywistych problemów i obszarów do poprawy
- Zgodnie z najlepszą praktyką dokumentować wyniki auditów oraz formułować konstruktywne zalecenia
- Unikać najczęstszych błędów audytorskich i pułapek metodologicznych
- Kompleksowo oceniać proces od pobrania próbki przez transport, przyjęcie, przechowywanie aż do wyniku badania
- Identyfikować krytyczne punkty kontroli zapewniające wiarygodność wyników badań
- Audytować zgodność z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w kontekście integralności danych
- Zapobiegać błędom mogącym skutkować zakwestionowaniem wyników badań przez jednostki akredytujące lub organy nadzoru
-
Wdrażać skuteczne procedury zabezpieczające integralność danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
Co zyskujesz delegując pracownika?
- Argumentować przed audytorami zasadność przyjętych częstotliwości działań walidacyjnych w oparciu o obiektywne kryteria
- Unikać typowych błędów w dokumentacji i realizacji nadzoru nad wyposażeniem pomiarowym
- Rozwiązywać praktyczne problemy związane z kalibracją, wzorcowaniem i kontrolą sprzętu na konkretnych przykładach
- Identyfikować krytyczne punkty kontrolne w całym cyklu badania – od momentu pobrania próbki do wydania wyniku
- Wdrażać skuteczne procedury zabezpieczające integralność próbek na każdym etapie ich obsługi
- Chronić laboratorium przed zakwestionowaniem wyników przez organy nadzoru lub klientów z powodu uchybień w procesach przedanalitycznych
- Zarządzać ryzykiem utraty wiarygodności wyników badań poprzez proaktywne działania prewencyjne
- Kierowników i specjalistów ds. jakości w laboratoriach analitycznych odpowiedzialnych za system zarządzania zgodny z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02
- Dowiesz się jak kierować działaniami laboratorium, aby spełnić wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02
- Dowiesz się jak utrzymać integralność systemu zarządzania podczas planowania i wdrażania zmian
- Poznasz sposoby efektywnego zarządzania kompetencjami personelu
- Będziesz przygotowany na zmiany jakie nastąpiły w Prawie Pracy, co pozwoli Ci na lepsze zarządzanie czasem pracy Zespołu i szybkie podejmowanie decyzji związanych z pracownikami, dzięki czemu zapewnisz sobie i swoim pracownikom komfortowe warunki pracy
- Dowiesz się, jak zapewnić bezpieczeństwo chemiczne w laboratorium i jakie są aktualne wymagania w tym zakresie, dzięki czemu uchronisz swój zespół przed niepożądanymi zdarzeniami
- Rozwiniesz kompetencje managerskie i interpersonalne potrzebne do budowania efektywnego i współpracującego Zespołu
Prelegenci Warsztatów:
dr Iwona Madejska
Wykładowca CE2 Centrum Edukacji
Marta Tytko
Wykładowca CE2 Centrum Edukacji
Ewelina Siwek
Wykładowca CE2 Centrum Edukacji
Marta Wolska
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Metali Nieżelaznych
Magdalena Dziewa
Dyrektor ds. Rozwoju CE2 Centrum Edukacji
Programy Warsztatów
Audytorów i Kierowników ds. Jakości
Dzień 1
Doskonalenie procesu i technik audytowania na wybranych przykładach
- Zasady prowadzenia i przebiegu auditu pionowego
- Zasady prowadzenia i przebiegu auditu poziomego
- Techniki auditowania
- Dowody i tropy auditowe
- Symulacja auditu– na wybranych przez uczestników procesach laboratoryjnych
Zadaniem uczestników będzie:
- Zidentyfikować „słowa klucz”
- Podać metody auditowania
- Podać przykładowe dowody
Praca niezgodna z wymaganiami w praktyce – studium przypadku
- Algorytm postępowania z pracą niezgodną z wymaganiami: identyfikacja, ocena znaczenia, zgoda na wznowienie pracy (upoważnienia oraz uprawnienia personelu w tym zakresie)
- Wymagania i kompetencje personelu zarządzającego pracą niezgodną z wymaganiami
- Niezgodność a praca niezgodna z wymaganiami
- Odstępstwo a praca niezgodna z wymaganiami
- Wykorzystanie oceny ryzyka w algorytmie postepowania z pracą niezgodną z wymaganiami
- Formy dokumentowania pracy niezgodnej z wymaganiami
- Przykłady pracy niezgodnej z wymaganiami w laboratorium badawczym
Praktyczne doskonalenie kompetencji audytorów – identyfikacja i postępowanie niezgodnościami. Bez teorii tylko praktyka.
Warsztaty – ćwiczenia praktyczne polegające na:
- Analizie i ocenie przedstawionych okoliczności, przykładowych dokumentów czy też przykładowych zapisów pod kątem spełnienia wymagań normy
- Identyfikacji niezgodności wraz z wskazaniem punktu normy, którego wymagania nie są spełnione
- Formułowaniu spostrzeżeń i niezgodności
- Określaniu zakresu, przyczyn i skutków niezgodności
- Projektowaniu korekcji i działań korygujących
- Identyfikacji pracy niezgodnych z wymaganiami
Dzień 2
Skuteczny audyt w obszarze zapewnienia integralności danych oraz oceny działań od pobrania próbki do wyniku badania – jak audytować kluczowe kwestie związane transportem, przyjęciem oraz przechowywaniem w kontekście wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz obowiązujących przepisów prawa. Odpowiedzialność prawna laboratorium akredytowanego działającego szczególnie w obszarze regulowanym prawnie.
Kierowników Technicznych
Dzień 1
Analiza czynników wpływających na ustalanie częstotliwości podejmowanych działań w ramach potwierdzenia ważności wyników (wewnętrznego oraz zewnętrznego)
- Czynniki wpływające na realizację wewnętrznego monitorowania tj. czynniki zewnętrzne (zmiany przepisów prawa, norm metodycznych, dokumentów PCA, wymagań klienta, zapotrzebowanie rynku) oraz wewnętrzne:
- personel i wnioski wyciągane z analizy kompetencji, wykorzystanie wyników z badań biegłości
- powiązanie uzyskanych wyników zastosowanych materiałów odniesienia
- ocena poziomu uzyskiwanych wyników materiałów matrycowych na proces badania w tym przygotowanie próbek
- badania powtarzane
- porównania wewnątrzlaboratoryjne i ich korelacja z wynikami uzyskiwanymi z badań PT/ILC
- sprawdzenia pośrednie – jak ocenić poprawnie cechy metrologiczne (m.in stabilność, dryf, precyzje, poprawność)i wykorzystać je do oceny procesu badania)
- wyniki audytów wewnętrznych i zewnętrznych
- zidentyfikowane ryzyka
- Praktyczne przedstawienie sposobu analizy uzyskanych danych i wyników z wykorzystaniem testów statystycznych, trendy i ich wpływ na podejmowane decyzje.
- Omówione zostaną wymagania DA-05 w kontekście obszarów kompetencji technicznych, poziomu i częstości uczestnictwa w badaniach dla poszczególnych obszarów z uwzględnieniem dokumentu EA 4/18:
- co jest podstawą wyboru obszarów kompetencji technicznych, na co możemy sobie pozwolić a co nas ogranicza
- jak analiza wyników z wewnętrznego monitorowania wpływa na ustalenia częstości uczestnictwa w badaniach PT i jak skorelować posiadane dane z wymaganiami EA4/18
- przykłady strategii postępowania podczas opracowania Programu PT/ILC- co wpływa na jej ustalenia i zmiany
- wybór organizatora PT/IL oraz sposób postępowania kiedy nie ma PT ani ILC
- praktyczne przedstawienie sposobu analizy wyników uzyskiwanych z badań PT/ILC z wykorzystaniem danych z walidacji oraz wewnętrznego monitorowania
Nadzór metrologiczny w laboratorium na przykładach
- Warsztaty będą prowadzone na wybranych rodzajach wyposażenia pomiarowego i głównie oparte na ćwiczeniach, również obliczeniowych.
- W trakcie analizy przypadków poruszone będą m.in. następujące zagadnienia:
- Jak zapewniać wymaganą dokładność pomiaru i/lub niepewność pomiaru niezbędną do uzyskania ważnego wyniku
- Kryteria akceptacji wyposażenia pomiarowo-badawczego
- Analiza zawartości świadectw wzorcowania
- Ustalenie odstępów czasu pomiędzy wzorcowaniami i sprawdzeniami okresowymi
- Metody weryfikacji ustalonych odstępów czasu między wzorcowaniami z użyciem narzędzi statystycznych
- Opracowanie odpowiednich kryteriów sprawdzeń okresowych/pośrednich wyposażenia pomiarowego
- Powiązanie i wzajemny wpływ procesu sprawdzeń na proces wzorcowania
Dzień 2
Zapewnienie integralności danych oraz ocena działań od pobrania próbki do wyniku badania – jak uniknąć zakwestionowania wyników badań przez błędy w transporcie, przyjęciu i przechowywaniu w kontekście wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz obowiązujących przepisów prawa. Odpowiedzialność prawna laboratorium akredytowanego działającego szczególnie w obszarze regulowanym prawnie.
Terminy
Terminy
Wszystkie szkolenia w obrębie jednego modułu trwają od 3 do 4 miesięcy, licząc od daty pierwszego szkolenia.
DZIEŃ 1 - 9.10.2024 R.
Rozpoczęcie X Edycji Warsztatów Kierownika Laboratorium XXI w. – Magdalena Dziewa
Marta Wolska(Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Metali Nieżelaznych)
Mec. Piotr Wojciechowski (Kancelaria Adwokacka Piotr Wojciechowski)
DZIEŃ 2 - 10.10.2024 R.
Lilianna Marciniak
Lilianna Marciniak
Lilianna Marciniak
DZIEŃ 3 - 11.10.2024 R.
Agnieszka Dembińska (Demag Consulting)
Agnieszka Dembińska (Demag Consulting)
Magdalena Dziewa
O Firmie CE2 - Centrum Edukacji
CE2 Centrum Edukacji od ponad 23 lat zajmuje się działalnością szkoleniowo-doradczą dla laboratoriów i ochrony środowiska.
Od samego początku realizujemy postawiony sobie cel: z najlepszymi dla najlepszych, oznacza, że do realizacji zleceń szkoleniowych i doradczych dla naszych klientów wybieramy najlepszych ekspertów i specjalistów dla najbardziej wymagających klientów.
Od roku 2008 jako jedyna firma szkoleniowa w tej branży, posiadamy certyfikowany i odnawiany co roku Certyfikat Systemu Zarządzania wg. Normy ISO 9001.
Naszym mottem jest: Twoja wiedza, nasza pasja – to znaczy, że każde nasze zadanie, nawet najmniejsze, które przyczyni się do Twojego rozwoju zawodowego realizujemy wraz z naszymi ekspertami z pasją i zaangażowaniem.
Dojazd
Hotel Galaxy**** Jordan Group znajduje się blisko centrum Krakowa przy ulicy Gęsiej 22a.
Regulamin
Regulamin udziału w Warsztatach Eksperckich
- Wyślij mailem poprawnie wypełniony formularz zgłoszeniowy lub wypełnij formularz elektroniczny na stronie ce2.pl.
- Otrzymasz od nas potwierdzenie jego przyjęcia.
- Przesłany formularz zgłoszeniowy jest podstawą do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
- Przesłanie formularza zgłoszeniowego oraz potwierdzenie jego otrzymania przez CE2 Centrum Edukacji stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy CE2 Centrum Edukacji a uczestnikiem lub podmiotem zgłaszającym.
- Zapłać za udział w szkoleniu w terminie 7 dni kalendarzowych od daty zakończenia szkolenia na podstawie otrzymanej faktury VAT.
- Jeżeli jesteś osobą prywatną/fizyczną zapłać na 5 dni przed szkoleniem (po otrzymaniu potwierdzenia realizacji szkolenia) i prześlij do nas potwierdzenia wpłaty na info@ce2.pl.
- Jeżeli korzystasz z promocji, zaznacz to na formularzu zgłoszeniowym. Brak wpisanej informacji o rabacie, promocji spowoduje, że nie zostaną uwzględnione na fakturze.
- Do 5 dni kalendarzowych przed datą szkolenia otrzymasz informację o realizacji szkolenia (wraz ze szczegółami o miejscu i harmonogramie czasowym szkolenia) lub o odwołaniu (z uzasadnieniem decyzji).
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia lub wyznaczenia równoważnego zastępstwa w przypadku, gdy wykładowca nie będzie mógł prowadzić zajęć z przyczyn losowych.
- Gdy szkolenie nie odbędzie się z przyczyn niezależnych od organizatora, uczestnicy otrzymają pisemne odwołanie drogą elektroniczną.
- Rezygnacje z udziału w szkoleniu przyjmujemy tylko w formie pisemnej. Jeżeli zrezygnujesz: do 21 dni kalendarzowych przed szkoleniem – nie poniesiesz żadnych kosztów, w terminie krótszym niż 21 dni kalendarzowych przed szkoleniem – wystawimy fakturę na 100% ceny szkolenia.
- W przypadku nieparzystej liczby uczestników konieczna będzie dopłata do pokoju jednoosobowego zgodnie z aktualnym cennikiem.
- CE2 Centrum Edukacji nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, udostępniania linka z dostępem do szkolenia lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treści szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.
Warunki uczestnictwa
- Standardowa cena za udział w Warsztatach wynosi 2 100 zł netto + 23% VAT
Sprawdź jaka przysługuje Ci zniżka:
- Cena za udział bez noclegu i kolacji wynosi 1 800,00 zł netto +23% VAT
- W przypadku nieparzystej liczby osób uczestnik szkolenia zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowej opłaty za pobyt w pokoju jednoosobowym. O zakwaterowaniu decyduje kolejność zgłoszeń
- Dopłata do pokoju 1 os. wynosi 220 zł + 23% VAT
- * Uwaga! Rabaty się nie łączą!
- Jeżeli chcesz zgłosić więcej niż 3 pracowników na Warsztaty. Skontaktuj się z Nami
Cena obejmuje:
- 1 nocleg w pokoju 2 osobowym
- 14 godzin dydaktycznych
- Wykłady
- Dyskusje w gronie ekspertów
- Materiały konferencyjne
- Świadectwo uczestnictwa w Warsztatach
Cena za udział online obejmuje:
- Wykłady i udział w panelach dyskusyjnych, materiały szkoleniowe.
Kontakt z Nami
Masz pytania? Zadzwoń!
Informacje organizacyjne
- Beata Sterniewska
- Koordynator Działu Realizacji Szkoleń
- Telefon: 533 379 612
- Email: beata.sterniewska@ce2.pl
Informacje merytoryczne
- Dorota Strzelecka
- Koordynator Działu Doradztwa i Szkoleń
- Telefon: 783 94 124
- Email: dorota.strzelecka@ce2.pl